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AVISO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES — CAMBIOS E INCLUSIONES DE BENEFICIARIOS

Versión 9Vigente desde: 2026-09-22 16:21:24
Versión vigente. Esta es la versión actualmente aplicable de la política.

F&E ECUATORIANA S.A., (en adelante, “KOE” o el “Responsable”), en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y su Reglamento, informa al nuevo beneficiario incluido o sustituido en los servicios del Responsable (en adelante, el “Titular”) lo siguiente:

Datos personales tratados. Para la gestión del cambio o inclusión, el Responsable tratará datos personales del Titular (nombres, apellidos, fecha de nacimiento, número de cédula o pasaporte, teléfono, correo electrónico y, de ser aplicable, información de salud relevante), así como datos relativos a la solicitud (identidad del solicitante, fecha, motivo del cambio, relación con el beneficiario anterior, fuente de obtención de los datos y número de registro de trazabilidad en el sistema).

Fuente de obtención. De conformidad con el deber de información previsto en la LOPDP, se informa al Titular que sus datos personales han sido obtenidos de: ☐ Directamente del Titular o apoderado del Titular.

Finalidades. Los datos serán tratados con las siguientes finalidades: gestionar y registrar el cambio o inclusión del Titular en los servicios del Responsable; validar la identidad y los datos proporcionados; administrar la relación contractual o de servicios; enviar comunicaciones relacionadas (informes, avisos, convocatorias y circulares); mantener la trazabilidad y registro de la solicitud en el sistema del Responsable; y cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

Seguridad, conservación y transferencia. El Responsable adoptará las medidas físicas, técnicas, legales, organizativas y administrativas necesarias para proteger los datos personales. Los datos se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas o conforme lo exija la ley, tras lo cual serán eliminados, bloqueados o anonimizados. Los datos no serán transferidos a terceros, salvo por obligación legal, consentimiento expreso del Titular o para proteger sus intereses vitales, garantizando siempre un nivel adecuado de protección.

Derechos. El Titular podrá ejercer los derechos de acceso, información, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento, a no ser objeto de decisiones automatizadas y a revocar el consentimiento, conforme a la LOPDP. Las solicitudes deberán dirigirse al correo electrónico: protecciondatos.ec@koe.la y serán atendidas en un plazo máximo de quince (15) días.

Para conocer en detalle las medidas de seguridad implementadas, los plazos específicos de conservación, los procedimientos de transferencia internacional, las políticas de respuesta ante vulneraciones de seguridad y demás aspectos del tratamiento, el Titular podrá consultar la Política de Protección de Datos Personales completa de KOE, disponible en https://koe.la/politicas-politica-proteccion-de-datos-ecuador